Geldautomaten bieten viele Vorteile für Sie und Ihre Kunden. Ein ec-Automat zieht mehr Kunden an und sorgt für zusätzliche Einnahmen. Aber wie viel Aufwand ist mit einem Automaten verbunden?
Wir haben uns mit dem Inhaber mehrerer Hotels in Frankfurt am Main getroffen. Seit vielen Jahren setzt er in drei seiner Hotels (Ramada, Comfort und Mercure Hotel) Euronet-Geldautomaten ein. Wir haben den Betreiber interviewt und zu seinen Erfahrungen befragt:
Wie ist die Zusammenarbeit mit Euronet?
„Vom Erstkontakt bis zur Installation hatten wir nur freundliche und kompetente Ansprechpartner. Auch gibt es eine reibungslose Kommunikation bezüglich Problemen sofern diese auftreten. Diese können nach einem Anruf meistens sofort gelöst werden. Die Techniker sind auch schnell vor Ort, wenn sie benötigt werden. Im Großen und Ganzen können wir sagen, dass die Zusammenarbeit äußerst reibungslos abläuft und wir die Entscheidung, Euronet zu wählen, immer wieder treffen würden!“
Wie sind die Reaktionen Ihrer Gäste?
„Unsere Hotelgäste – besonders die internationalen – zeigen sich sehr begeistert davon, dass sie einen Geldautomaten direkt vor unserer Tür finden. Es macht das Leben für unsere Hotelgäste einfacher.
Da im Ausland zumeist nur noch mit Kreditkarten gezahlt wird, zeigen sich unsere Gäste besonders erfreut darüber, dass sie direkt vor ihrer „Haustür“ Geld abholen können und nicht erst die halbe Stadt absuchen müssen, um einen Geldautomaten zu finden.“
Welche Vorteile haben Sie durch den Automaten?
„Meine Gäste kommen schneller an Bargeld und es bleibt ihnen die Suche nach einem Geldautomaten erspart. Dadurch sind die Gäste zufriedener und auch für unser Hotelpersonal hat sich dadurch der Aufwand erheblich gesenkt. Nicht zuletzt konnten wir mit den Geldautomaten unsere Bargeldbestände reduzieren, da Gastauslagen komplett mit den Geldautomaten übernommen werden. Dies ist nicht zuletzt auch in Bezug auf Sicherheit ein großer Faktor.“
Möchten auch Sie einen Geldautomaten in Ihrem Hotel oder Geschäft? Schreiben Sie uns und überzeugen Sie sich, wie einfach es sein kann.
